Questions fréquentes
Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur Klubaro.
À propos de Klubaro
Qu’est-ce que Klubaro et à qui s’adresse-t-il ?
Klubaro est une application de gestion tout-en-un conçue spécifiquement pour les clubs sportifs de toutes tailles. Que vous gériez un petit club local ou une grande association sportive, Klubaro simplifie vos tâches administratives, optimise votre communication et améliore votre gestion financière. Découvrez par vous-même en commençant votre essai gratuit.
Quels sont les principaux avantages d’utiliser Klubaro pour mon club sportif ?
Klubaro offre de nombreux avantages pour votre club sportif. Il vous permet de centraliser toutes vos données membres, d’automatiser la gestion des cotisations et des relances, et de simplifier la communication avec vos adhérents. De plus, Klubaro facilite la planification de vos activités et événements, tout en vous permettant de suivre vos finances en temps réel. Ces fonctionnalités vous font gagner un temps précieux et optimisent la gestion globale de votre club.
Essai et Tarification
Puis-je essayer Klubaro avant de m’abonner ?
Absolument ! Nous offrons un essai gratuit de 30 jours sans engagement et sans carte de crédit. C’est l’occasion parfaite de découvrir comment Klubaro peut transformer la gestion de votre club. Commencez votre essai gratuit ici.
Quels sont les différents plans tarifaires ?
Nous proposons actuellement deux options pour notre plan Essentiel : Mensuel à 49€/mois TTC et Annuel à 39€/mois TTC (soit 468€/an, une économie de 20%). Les deux plans incluent toutes les fonctionnalités essentielles sans limite de membres. Pour plus de détails, consultez notre page des tarifs.
Y a-t-il des frais cachés ou des coûts supplémentaires ?
Non, chez Klubaro, nous croyons en la transparence totale. Le prix affiché inclut toutes les taxes et vous donne accès à l’ensemble des fonctionnalités du plan choisi, sans limite du nombre de membres. Pas de mauvaises surprises, que des avantages pour votre club !
Utilisation et Compatibilité
Klubaro est-il difficile à utiliser pour quelqu’un qui n’est pas très à l’aise avec l’informatique ?
Pas du tout ! Klubaro a été conçu pour être intuitif et facile à prendre en main, même pour les utilisateurs moins expérimentés en informatique. De plus, notre équipe de support est toujours là pour vous guider en cas de besoin. Nous proposons également des tutoriels et des guides détaillés dans notre centre d’aide.
Puis-je utiliser Klubaro sur mon smartphone ou ma tablette ?
Oui, Klubaro est entièrement compatible avec les appareils mobiles. Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités via le navigateur de votre smartphone ou tablette.
Sécurité et Confidentialité
Comment Klubaro protège-t-il les données de mon club et de mes membres ?
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons un cryptage de pointe, des serveurs sécurisés basés en France, et des protocoles de sécurité stricts pour protéger toutes les informations de votre club.
Klubaro est-il conforme au RGPD ?
Oui, Klubaro est entièrement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Nous vous fournissons tous les outils nécessaires pour gérer les consentements et les droits de vos membres conformément à la réglementation. Plus d’informations dans notre documentation de conformité RGPD.
Support et Assistance
Comment puis-je obtenir de l’aide si j’en ai besoin ?
Chez Klubaro, nous mettons un point d’honneur à vous offrir un support complet et réactif. Vous pouvez nous contacter via le chat en direct sur notre site web pour une assistance immédiate. Si vous préférez, notre équipe de support est également joignable via notre portail de support. En complément, nous mettons à votre disposition notre documentation complète pour vous aider à résoudre rapidement les questions les plus courantes.
Évolution et Personnalisation
Klubaro est-il régulièrement mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités ?
Oui, nous améliorons constamment Klubaro en fonction des retours de nos utilisateurs et des évolutions du secteur. Nous publions régulièrement des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités. Suivez nos dernières nouveautés sur notre page des mises à jour.
Puis-je demander l’ajout de fonctionnalités spécifiques pour mon club ?
Nous sommes toujours à l’écoute des besoins de nos utilisateurs. Vous pouvez nous soumettre vos suggestions via notre formulaire de feedback. Nous évaluons chaque demande et intégrons les plus pertinentes dans nos futures mises à jour.
Contacter Klubaro
Comment puis-je contacter l’équipe Klubaro pour des questions commerciales ?
Pour toute question commerciale, notre équipe est à votre disposition et facile à joindre. Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact disponible dans le menu, ou par email à contact@klubaro.com, pour une réponse détaillée à vos interrogations. Si vous préférez un échange direct, n’hésitez pas à nous appeler au +32 (0) 489 809 820. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, nous nous engageons à vous répondre rapidement et à vous fournir toutes les informations nécessaires pour prendre la meilleure décision pour votre club.
Klubaro propose-t-il des démonstrations personnalisées ?
Absolument ! Nous serions ravis de vous montrer comment Klubaro peut s’adapter aux besoins spécifiques de votre club. Planifiez une démo personnalisée ici.
Engagement et Annulation
Suis-je engagé sur une durée minimale en m’abonnant à Klubaro ?
Non, il n’y a pas d’engagement de durée minimale pour le plan mensuel. Pour le plan annuel, l’engagement est d’un an, mais vous bénéficiez en contrepartie d’une réduction de 20%.
Quelle est la procédure si je souhaite arrêter d’utiliser Klubaro ?
Nous espérons que vous adorerez Klubaro, mais si vous souhaitez arrêter, le processus est simple. Pour le plan mensuel, vous pouvez annuler à tout moment et votre abonnement prendra fin à la fin du mois en cours. Pour le plan annuel, vous pouvez désactiver le renouvellement automatique.
Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?
- Consultez notre documentation complète pour des informations détaillées sur toutes les fonctionnalités de Klubaro.
- Contactez notre équipe pour une assistance personnalisée.
- Planifiez un entretien par visioconférence avec un membre de notre équipe.