Questions fréquentes
Trouvez des réponses aux questions fréquemment posées sur Klubaro.
Quelle différence y a-t-il entre les facturations mensuelles et annuelles ?
La différence réside dans la fréquence de paiement de votre abonnement. Avec une facturation mensuelle, vous êtes débité le même jour de chaque mois. Avec une facturation annuelle, vous êtes débité une seule fois par an au début de la période et vous recevez 2 mois GRATUITS par rapport à un paiement mensuel.
Puis-je avoir une démonstration de DoBox ?
Oui, nous sommes à votre disposition pour vous présenter DoBox par partage d’écran au cours d’une vidéoconférence, selon vos disponibilités. Cette démonstration dure généralement 30 minutes. Pour planifier votre session personnelle, prenez contact avec notre équipe commerciale.
Ai-je besoin d’installer une application pour utiliser DoBox ?
Non, DoBox utilise les toutes dernières technologies et fait en sorte que l’application s’exécute directement depuis votre navigateur que se soit sur votre smartphone, Tablette, PC fixe ou bien Mac, utilisez de préférence Google Chrome ou Firefox.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Chez DoBox, nous prenons la sécurité des données très au sérieux. Nos serveurs sont hébergés dans plusieurs centres de données protégés 24h/24. Ils sont exclusivement situés en France. Nous nous assurons que votre application soit toujours sécurisée via des protocoles HTTPS et des clés AES 256 bits pour les communications. De plus, DoBox est conforme au règlement RGPD comme indiqué dans notre politique de confidentialité.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Il y a différents modes de paiement pour DoBox. Nous acceptons les paiements par carte Bancontact, par Mastercard, par Visa, le prélèvement sera automatique.
Comment trouver du support ?
L’équipe de DoBox est là pour vous du lundi au vendredi, 9h à 18h en dehors de ces heures vous pouvez toujours contacter notre équipe, notre équipe répondra à votre requête dans les plus brefs délais.
Est-il possible de l’utiliser sans Internet ?
Non, d’un point de vue de sécurité, DoBox est une application web qui ne sauvegarde pas vos informations en dehors des zones sécurisées de l’hébergement dans le cloud.
Suis-je limité dans le nombre de membres et de cours que je peux ajouter ?
Non. Peu importe la formule tarifaire que vous choisissez, vous pouvez ajouter et gérer un nombre illimité de membres et de cours à votre club.